Kontaktinformation
Alle henvendelser fra kunder, der anvender en løsning fra et ERP-hus skal ske til bankens hotline eller ERP-husets hotline.
Alle henvendelser fra datacentre eller ERP-leverandører kan ske til Bank Connects Servicedesk på følgende måder:
E-mail
bankconnect@bankconnect.dk
Ved henvendelser vedr. fejl eller support oplys venligst:
- Beskrivelse af problemstillingen f.eks. UUID/SOAP fejl
- EndToEndMessageID
- AftaleID (functionId)
- Kontaktperson
- Telefon
Telefon
Telefon 79 24 26 10
Mandag – torsdag kl. 8.00–16.00, fredag kl. 8.00–14.30